Bảo hành sản phẩm là hoạt động khắc phục lỗi, sự cố kỹ thuật của sản phẩm từ nhà cung cấp trong khoảng thời gian bảo hành nhất định. Một sản phẩm chất lượng, uy tín sẽ có chính sách bảo hành càng tốt, càng chuyên nghiệp. Vậy khi mua và sử dụng thiết bị lưu trữ NAS tại Thế Giới NAS thì khách hàng sẽ nhận được chính sách bảo hành thiết bị lưu trữ NAS QNAP rao sao? Tìm hiểu ngay sau đây.
Hiểu rõ về chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành chính là những quy định, cam kết của nhà sản xuất, nhà cung cấp dành cho người mua sản phẩm của họ. Độ mạnh, yếu từ các cam kết này sẽ phụ thuộc theo mức độ uy tín của nhà sản xuất, nhà cung cấp sản phẩm. Và thông thường thì công ty càng lớn, sự uy tín sẽ càng cao và chính sách bảo hành cũng sẽ được đảm bảo.
Do do, khi đặt mua bất cứ sản phẩm nào trên thị trường hiện nay, nhất là với các sản phẩm điện tử, thiết bị lưu trữ NAS QNAP…..bạn nên tìm hiểu rõ về chính sách bảo hành thiết bị lưu trữ NAS QNAP từ người bán, để đảm bảo những quyền lợi cũng như được hỗ trợ một cách tốt nhất khi sản phẩm xảy ra sự cố, hư hại.
Hiện Thế Giới NAS là nhà phân phối thiết bị lưu trữ NAS QNAP, không chỉ đảm bảo về chất lượng sản phẩm, giá thành sản phẩm và chính sách bảo hành thiết bị lưu trữ NAS QNAP của chúng tôi dành cho khách hàng cũng tốt nhất.
Hiện thiết bị lưu trữ NAS đang được phân phối chính hãng tại Thế Giới NAS, nổi bật với các mẫu sản phẩm như:
- Thiết bị lưu trữ NAS QNAP TS-431P3-4G
- Thiết bị lưu trữ NAS QNAP TS-251D-2G
- Thiết bị lưu trữ NAS QNAP TS-251D-4G
- Thiết bị lưu trữ TS-H977XU-RP-3700X-32G
- Thiết bị lưu trữ TS-983XU-E2124-8G
- Thiết bị lưu trữ TS-983XU-RP-E2124-8G
- Thiết bị lưu trữ TS-1232PXU-RP-4G….
Truy cập thegioinas.com tham khảo chi tiết!
Chính sách bảo hành thiết bị lưu trữ NAS QNAP tại Thế Giới NAS
Điều kiện bảo hành NAS QNAP
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
- Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Thế giới NAS.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
- Tem bảo hành và tem niêm phong của Thế giới NAS trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
- Thời hạn bảo hành trên tem bảo hành Thế giới NAS vẫn còn hiệu lực.
- Số Seri còn nguyên vẹn.
- Chính sách bảo hành các sản phẩm Thế giới NAS cung cấp:
- Chính sách bảo hành đối với thiết bị NAS được bảo hành theo tem và thời gian được bảo hành sẽ tùy thuộc vào hãng, nếu có bất kỳ lỗi sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất.
- Chính sách bảo hành đối với thiết bị HDD của hãng Seagate được bảo hành theo tem và thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào hãng, nếu có bất kỳ lỗi sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất.
- Những thiết bị mang đến bảo hành phải có đầy đủ giấy tờ hoặc tem của Thế giới NAS để được bảo hành theo quy chế bảo hành của Thế giới NAS.
- Nếu điều kiện bảo hành quy định việc bảo hành áp dụng phương thức đổi hoặc thay thế thiết bị (không sửa chữa) thì Thế giới NAS sẽ hoàn thành việc đổi hoặc thay thế thiết bị trong thời hạn tối đa là 18 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận thiết bị. Thế giới NAS sẽ tiến hành hỗ trợ cho mượn thiết bị (NAS Synology) tương tự hoặc phù hợp để làm việc trong quá trình chờ thiết bị thay thế (trường hợp thiết bị thay thế không có sẵn, trong vòng 15 – 30 ngày Thế giới NAS hỗ trợ cung cấp thiết bị thay thế).
Quy định bảo hành và bảo trì
- Bảo hành
Bảo hành thiết bị công nghệ là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất, bảo hành theo tem và hóa đơn.
- Quy định về bảo hành
Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành dựa trên tem bảo hành được dán trên thiết bị và theo quy định của hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật. Tem bảo hành của Nhà phân phối vẫn còn trên thiết bị.
- Những trường hợp không được bảo hành:
- Những sai hỏng do rủi ro, va chạm, tác động cơ học.
- Những sai hỏng do thảm họa như hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, khủng bố, chiến tranh, côn trùng.
- Những sai hỏng của thiết bị do các sự cố về nguồn điện và do các biến đổi khác biệt của môi trường.
- Ngoài trường hợp chung ở trên, bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu số series trên thiết bị với số series trên phiếu xuất gốc lưu tại Thế giới NAS, nếu tại phiếu xuất gốc không có thiết bị trên thì thiết bị của quý khách không được bảo hành.
- Về dữ liệu
Thế giới NAS sẽ tư vấn giải pháp sao lưu, phục hồi dữ liệu đang lưu trữ trên thiết bị bảo hành và thông báo tình trạng dữ liệu đến khách hàng trước khi tiến hành thay thế, sửa chữa thiết bị.
Nếu quý khách hàng không backup dữ liệu hoặc không thông báo về dữ liệu của mình trong thiết bị cần bảo hành, Thế giới NAS không chịu trách nhiệm với các sự cố xảy ra với dữ liệu về dữ liệu của khách hàng trong thời gian bảo hành.
Thế giới NAS sẽ không chịu trách nhiệm về dữ liệu đang lưu trữ trên thiết bị của khách hàng khi xảy ra sự cố hoặc khi bảo hành thiết bị.
Tham khảo thêm về dịch vụ sửa NAS QNAP uy tín tại Thế Giới NAS
Khi khách hàng đến và sử dụng dịch vụ bảo hành của Thế Giới NAS, địa chỉ phân phối, bảo hành sản phẩm duy nhất của thương hiệu NAS QNAP tại Việt Nam, quý khách hàng sẽ nhận được:
- Quy trình sửa chữa NAS QNAP tận nơi, nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm, mang đến cho bạn giải pháp bảo hành, sửa chữatốt nhất.
Dịch vụ sửa NAS QNAP tại Thế Giới NAS bao gồm:
- Sửa nguồn, thay nguồn cho NAS Synology
- Thay chipset, IO, ROM mới
- Dịch vụ cấu hình Web Server, Mail Server
- Chuyển dữ liệu và phân quyền từ Windows Server đến NAS Synology
- Cấu hình VPN
- Và rất nhiều dịch vụ khác
Thế Giới NAS tự hào là địa chỉ phân phối NAS QNAP, nơi cung cấp cầu dịch vụ sửa NAS QNAP, chính sách bảo hành thiết bị lưu trữ NAS QNAP uy tín tại Việt Nam được nhiều khách hàng tin tưởng hợp tác.
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
?Hotline: 089.6699.377
?Email: [email protected]
?Fanpage: Thế Giới NAS
?Youtube: Thế Giới NAS
XEM THÊM CÁC SẢN PHẨM NAS QNAP
